CRM качает запись разговора без авторизации — и молча кладёт битый файл
Запись прикрепилась к звонку, но не воспроизводится или весит пару килобайт.
Ссылка на запись есть, файл прикрепился, слушать нечего. CRM ходит за файлом сама, своим клиентом, и токен провайдера ей никто не передал.